PlusInsight
Plus Insight株式会社は、2026年11月4日（水）〜11月6日（金）に幕張メッセで開催される「DX 総合EXPO 2026 秋 東京」内のスタートアップ特設エリア「JAPAN FUTURE GATE」に、VoC分析AI「InsightVoice」を出展いたします。
当日は、コールセンターや問い合わせ窓口に蓄積される通話音声をAIが全件解析し、問い合わせ理由の分類、感情の可視化、ダッシュボードでの傾向共有までの一連の流れを、デモでご紹介します。
通話音声を記録したままにせず、応対品質の向上から商品開発・営業・マーケティングまで活用できるVoCデータへ変換する方法を、実際の画面をご覧いただきながらご説明します。
開催概要
- イベント：DX 総合EXPO 2026 秋 東京（JAPAN FUTURE GATE エリア）
- 会期：2026年11月4日（水）〜11月6日（金）10:00〜17:00
- 会場：幕張メッセ（千葉県千葉市美浜区中瀬2-1）1〜3ホール
- 同時開催：ビジネスイノベーション Japan 2026 秋 東京、AI World 2026 秋 東京
- 主催：DX 総合EXPO 実行委員会（エバーリッジ株式会社内）
- 参加：事前登録制（無料）
- 来場登録：https://www.bizcrew.jp/expo/entry/dx-tokyo
- 公式サイト：https://www.bizcrew.jp/expo/dx-tokyo
問い合わせ傾向の可視化、FAQ・ナレッジ改善、顧客対応品質の標準化、よびお客様の声の全社活用をご検討の方は、ぜひ当社ブースへお立ち寄りください。
