PlusInsight
お申し込みはこちら（無料）：https://ma-inc.jp/seminar/it-04/
Plus Insight株式会社は、2026年10月21日（水）に、カスタマーワン株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社との共催で、無料オンラインセミナー「売上向上と業務効率化をどう実現する？VoC・生成AI・BPOを活用したサービス成長と顧客対応を解説」を開催します。
社内に蓄積されたデータをどう活かすか、人手に頼っている業務をどこまで効率化できるか。VoC・生成AI・BPOの3つのアプローチから、売上向上と業務効率化の進め方を解説します。
当社は第1部に登壇し、コールセンターや電話窓口に蓄積された会話データを、AIで業務改善と売上向上につなげる方法をお話しします。
開催概要
- 日時：2026年10月21日（水）14:00〜15:10（13:55 入場開始）
- 会場：オンライン（Zoomを使用）
- 料金：無料
- 共催：Plus Insight株式会社／カスタマーワン株式会社／マーケティングアソシエーション株式会社
プログラム
＜第1部＞14:05〜 Plus Insight株式会社 小川 遼人
AIによるVoCデータの活用で、業務の改善と売上の向上につなげる
〜お客様との対話に眠るデータの活かし方〜
＜第2部＞14:25〜 カスタマーワン株式会社 江成 太一
生成AIにおすすめされる会社になるには？
〜明日からできる！対策の第一歩〜
＜第3部＞14:45〜 マーケティングアソシエーション株式会社 川上 雄飛
業務効率化を叶える！顧客対応のアウトソース活用方法について
※ご興味のあるパートのみのご視聴も可能です（途中入退出可）
こんな方におすすめ
- お客様の声を、売上向上やサービス改善に活かしたい方
- 通話記録や問い合わせ履歴が、社内に溜まったままになっている方
- AI・データ・人を組み合わせた業務改善を検討している方
参加特典
アンケートにご回答いただいた方へ、各社のセミナー資料をプレゼントします。
お申し込みについて
お申し込みフォームの「お申し込みのきっかけ」欄では、「Plus Insightからの案内」をお選びいただけますと幸いです。
お申し込みはこちら（無料）
https://ma-inc.jp/seminar/it-04/
