PlusInsight
Plus Insight株式会社は、2026年10月13日（火）〜10月16日（金）に幕張メッセで開催される「CEATEC 2026」に、VoC分析AI「InsightVoice」を出展いたします。
当日は、コールセンターや問い合わせ窓口に蓄積される通話音声をAIが全件解析し、問い合わせ理由の分類、感情の可視化、ダッシュボードでの傾向共有までの一連の流れを、実際の画面を操作しながらデモでご紹介します。
多くの企業では、通話音声が録音されたまま手つかずになっているか、一部を抜き取ったモニタリングにとどまり、顧客の声を業務改善や売上向上に十分活用できていないケースがあります。InsightVoiceは、音声データを単なる記録ではなく、応対品質の向上から商品開発・営業・マーケティングまで活用できるVoCデータへ変換します。
問い合わせ傾向の可視化、FAQ・ナレッジ改善、顧客対応品質の標準化、そしてお客様の声の全社活用をご検討の方は、ぜひ当社ブースへお立ち寄りください。
ブースイメージ
当社は、公益財団法人東京都中小企業振興公社が実施する「東京ビジネスフロンティア」の共同出展ブース内に出展します。ブースのイメージは以下のとおりです。
開催概要
- イベント：CEATEC 2026
- 会期：2026年10月13日（火）〜10月16日（金）10:00〜17:00
- 会場：幕張メッセ（千葉県千葉市美浜区中瀬2-1）
- 主催：一般社団法人電子情報技術産業協会（JEITA）
- テーマ：Transformation - 企業が、産業が、そして社会が変わる -
- 出展エリア：東京都中小企業振興公社（東京ビジネスフロンティア）共同出展ブース内
- 弊社ブース：出展ブースB（出展社PRスペース前）
- 参加：来場登録（無料・全来場者登録入場制）
- 公式サイト：https://www.ceatec.com/ja/
ご来場の際は、東京都中小企業振興公社（東京ビジネスフロンティア）の共同出展ブース内、Plus Insight株式会社「出展ブースB」までお越しください。
